Diritto di recesso

 

Il tuo diritto di recesso

Entro 14 giorni hai diritto ad un rimborso completo dell'articolo che hai ricevuto. Compila il form sottostante per avviare la procedura.

Termini e Condizioni per l'accettazione del reso

  • Integrità del Sigillo (Fondamentale): Trattandosi di profumeria artistica e prodotti cosmetici sigillati, il diritto di recesso è applicabile solo ed esclusivamente se la boccetta e la confezione esterna sono perfettamente intatte, sigillate nel cellophane originale e mai vaporizzate.
  • Spese di Spedizione: I costi di spedizione per il rientro della merce presso i nostri magazzini sono interamente a carico del cliente. Il cliente è libero di utilizzare il corriere espresso che preferisce.
  • Responsabilità della Spedizione: La spedizione di rientro è sotto la completa responsabilità del cliente fino alla ricezione nel nostro punto vendita. Consigliamo l'uso di un servizio tracciato.
  • Tempi di Rimborso: Una volta ricevuto il pacco e verificata l'assoluta integrità del prodotto, il rimborso completo verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi direttamente sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.